这个假期,西津渡历史文化街又双叒叕火出圈了!
不过,这次出圈的,不光是咱家的绝美风光,更是这群身怀绝技、暖心可爱的一线“全能侠”!他们平时是保安、保洁、讲解员、检票员……关键时刻,却个个都是“深藏不露”的高手!
PART.01
高手技能一:拾金不昧 · 寻物达人
“我的手机!我的资料信息和照片全在里面!”昭关石塔附近,一对夫妻正焦急地找寻着手机……
莫慌!发现游客这一举动的保洁员殷怀俭想起刚刚在打扫厕所时发现的手机,立刻上线启动“侦探模式”,主动上前询问游客丢失了什么品牌型号的手机,并让其家人用手机拨打丢失的手机,确认无误后,立即将失物完璧归赵! 游客说:“手机里的照片是无价的回忆,你们太神了!”
PART.02
高手技能二:安心守护 · 临时奶爸
“伯伯、伯伯~我找不到妈妈了……”一个跟父母走散的小男孩跑到正在待渡亭执守的监察队员王建国面前。
只见王建国立即切换“临时奶爸”模式,先将小男孩安置在待渡亭,同步通知监控室通过街区广播“寻亲启事”。二十分钟不到,小男孩的爸妈火速赶来,看到坐在一旁边耐心等候的儿子,紧紧握住王建国的手:“真是太感谢了!!!幸亏有你们在!”
PART.03
高手技能三:雷霆出击 · 急救先锋
“有位老人在待渡亭这边摔倒,手臂受伤了!”
工作群里的一声呼喊,正在待渡亭维持秩序监察队员和西津渡公司的志愿者们立即启动应急模式,疏散伤者周边的人流,并配合家属将老人护送到西津渡游客中心等候120前来急救,一套“组合拳”行云流水,老人很快转危为安。这反应速度,妥妥的街区急救先锋“闪电侠”!
节假日期间,这样的好人好事还有很多,一位常州游客在西津大市玉山集找商户寻求帮助,说车钥匙找不到了,想广播找寻,商户立即联系值班人员,在保安室找到了丢失的钥匙,工作人员交给游客的时候,游客表示很感谢,因为如果真的找不到了,需要孩子从外地把备用钥匙送过来,非常麻烦!
一位女游客突然低血糖在玉山集入口差点摔倒,她的先生和附近的游客发现了赶紧扶着她,找到附近的值班人员求助,工作人员立刻端来了椅子给游客休息,送上酸梅汤,等游客休息片刻终于缓过来了,微笑的表示感谢并离开。
PART.04
高手技能四:暖心服务 · 全能守护神
节假日,街区秒变“人从众”模式?别慌!有我们一线小伙伴在,就是您的“定心担当”!
停车场管理员:人形“导航仪”,不仅让车流乖乖听话,还能有效引导你到想去的地方,让你的游玩攻略直接拉满!
监控广播室:这里是街区的“最强大脑”,播报、寻人、查监控、接热线……一人守阵,全域响应。
游客中心和展馆的小姐姐们:笑容是她们的标配,效率是她们的担当。就算笑到脸僵,也是排队中一眼万年的“治愈风景”。
安全守护团:西津渡消防队、设备电力保障员,全员开启“扫描模式”,隐患无所遁形,安全感直接加满!
监察与保洁员:他们是行走的“活地图”与“万事通”,有问题?找他们,一秒解锁街区最佳玩法!
安全是底线,服务是温度。这个假期,最美的风景是每一位守护在游客身边的他和她!让我们一起,为这些默默奉献的“隐藏高手”们点个大大的赞!